DCOMA comunicação, cada vez mais específica e segmentada, justifica decisão do gestor público em qualificar a relação imprensa/cidadão num ambiente de proximidade e, principalmente, qualidade. O Instituto de Pesquisa e Planejamento de Maringá (IPPLAM) é bom exemplo desse entendimento, ao preservar diretoria específica dedicada a cuidar das informações geradas e filtrá-las, de forma que alcance a mídia e o cidadão de forma plena e qualificada. Importante sublinhar que a comunicação não promove apenas uma interface pública, produzindo informação de interesse da sociedade, mas organizando dados de relevância interna para ser acessados pelo cidadão e outras secretarias. O gerenciamento dessas informações é de competência da Diretoria de Comunicação, a quem cabe zelar pela legitimidade dos dados que circulam interna e externamente, nas plataformas físicas (jornais e revistas) e digitais.

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